Wszystko, czego potrzebujesz przed wizytą - w jednym miejscu

Umów wizytę, pobierz potrzebne dokumenty i poznaj swoje prawa jako pacjent. Przygotowaliśmy zbiór najważniejszych informacji, byś czuł się u nas pewnie i komfortowo.

Sprawdź wolne terminy w e-rejestracjiZarezerwujesz wizytę online, bez dzwonienia do Rejestracji.

Witamy w Strefie Pacjenta holsäMED

Zależy nam, aby każda wizyta przebiegała sprawnie i bez stresu. Dlatego w jednym miejscu zebraliśmy dokumenty do pobrania, informacje o przysługujących Ci prawach oraz praktyczne wskazówki dotyczące przygotowania do wizyty i badań.

Jeśli czegoś tu nie znajdziesz lub potrzebujesz pomocy w wypełnieniu formularzy – nasz personel chętnie pomoże na miejscu lub telefonicznie. Twój komfort i bezpieczeństwo są dla nas najważniejsze.

Dokumenty i formularze

Pobierz, wydrukuj i wypełnij potrzebne dokumenty przed wizytą — zaoszczędzisz czas w rejestracji. W razie pytań pomożemy Ci na miejscu.

Deklaracja wyboru lekarza POZ

Deklaracja wyboru lekarza, pielęgniarki i położnej podstawowej opieki zdrowotnej (NFZ).

Polityka Ochrony Dzieci przed krzywdzeniem

Standardy ochrony małoletnich obowiązujące w holsäMED — zasady bezpiecznej opieki nad dziećmi.

Informacja o uzyskaniu bezpłatnej pomocy przez dziecko

Gdzie i jak dziecko może otrzymać bezpłatne wsparcie w trudnej lub niebezpiecznej sytuacji.

Teleporady

Sprawdź, jak przebiega teleporada w ramach POZ i jak się do niej przygotować. Informacja jest dostępna w trzech językach.

Teleporady w POZ

Jak przebiega teleporada, kiedy można z niej skorzystać i jak się przygotować do rozmowy z lekarzem.

Teleconsultations in primary care

How a teleconsultation works, when you can use it and how to prepare for a call with your doctor.

Телеконсультації в POZ

Як проходить телеконсультація, коли нею можна скористатися і як підготуватися до розмови з лікарем.

Udostępnianie dokumentacji medycznej

Masz prawo do wglądu w swoją dokumentację medyczną i do otrzymania jej kopii. Zasady udostępniania znajdziesz poniżej w trzech językach. Wniosek wydrukuj i wypełnij przed wizytą, a potem złóż go w Rejestracji. Wniosek jest dostępny tylko po polsku.

Pobierz wniosek o udostępnienie dokumentacji medycznej (PDF)

Zasady udostępniania dokumentacji

Kto może otrzymać dokumentację, w jakiej formie i w jakim terminie oraz jak złożyć wniosek.

Access to medical records

Who can receive medical records, in what form and within what time, and how to submit a request. The request form is in Polish; Registration staff will help you fill it in.

Доступ до медичної документації

Хто може отримати медичну документацію, у якій формі та в який термін, і як подати заяву. Бланк заяви доступний польською мовою, працівники реєстрації допоможуть його заповнити.

Skargi i wnioski

Jeśli coś podczas wizyty nie poszło tak, jak powinno, albo masz pomysł, co możemy poprawić, daj nam znać. Zasady składania skarg i wniosków znajdziesz poniżej w trzech językach. Formularz wydrukuj i wypełnij, a potem złóż go w Rejestracji. Formularz jest dostępny tylko po polsku.

Pobierz formularz zgłoszenia skargi lub wniosku (PDF)

Skargi i wnioski

Jak złożyć skargę lub wniosek i co dzieje się dalej z Twoim zgłoszeniem.

Complaints and suggestions

How to submit a complaint or suggestion and what happens next. The form is in Polish; Registration staff will help you fill it in.

Скарги та пропозиції

Як подати скаргу або пропозицію і що відбувається далі. Бланк доступний польською мовою, працівники реєстрації допоможуть його заповнити.

Twoje prawa jako pacjenta

Każdy pacjent holsäMED ma zagwarantowane prawa wynikające z Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Szanujemy je na każdym etapie opieki.

  • Prawo do świadczeń zdrowotnych odpowiadających aktualnej wiedzy medycznej
  • Prawo do informacji o swoim stanie zdrowia i wyrażenia świadomej zgody
  • Prawo do poszanowania intymności, godności i tajemnicy lekarskiej
  • Prawo dostępu do swojej dokumentacji medycznej
  • Prawo do ochrony danych osobowych zgodnie z RODO

PL-PRAWA PACJENTA
EN-PATIENT RIGHTS
UA-ПРАВА ПАЦІЄНТА

W Rejestracji każdej naszej lokalizacji dostępne są również Prawa Pacjenta w alfabecie Braille’a.